Et bibliotek af praktiske artikler om processer, systemvalg og forandringsledelse — skrevet ud fra erfaring, ikke teori.
Når I kortlægger jeres arbejdsgange visuelt, ser I præcis hvor tiden går — og hvor de første gevinster ligger.
Læs mere → · 6 min.ProcesserDobbeltindtastning, personafhængig viden og evige undtagelser — kender I dem?
Læs mere → · 4 min.ProcesserTo begreber der ofte blandes sammen — og hvorfor det betyder noget for jeres dokumentation.
Læs mere → · 3 min.SystemvalgDe spørgsmål I bør kunne svare på, inden I taler med en eneste leverandør.
Læs mere → · 5 min.SystemvalgFra behov til prioriterede krav — uden at leverandøren styrer beslutningen.
Læs mere → · 6 min.SystemvalgExcel er fantastisk — lige indtil det ikke er. Sådan ser I grænsen.
Læs mere → · 4 min.ForandringsledelseEn enkel model for hvorfor forandringer lykkes eller løber ud i sandet.
Læs mere → · 5 min.ForandringsledelseDet er sjældent dovenskab. Oftest mangler der svar på ét spørgsmål: what's in it for me?
Læs mere → · 5 min.ForandringsledelseHvis I ikke måler anvendelsen, ved I ikke om investeringen er hjemme.
Læs mere → · 4 min.De værktøjer jeg selv bruger — klar til download og fri til brug.
Artiklerne er opdelt i tre emner: Processer (proceskortlægning og procesoptimering), Systemvalg (kravspecifikation og valg af IT-system) og Forandringsledelse (bl.a. ADKAR-modellen og systemadoption).
Ja. CAAP³ Consulting tilbyder fem gratis downloads: en mini-guide til 5 tegn på at processer bør optimeres, en tjekliste til proceskortlægning, en proceskortlægnings-skabelon (PPTX), en User Story-skabelon til kravspecifikation (XLSX) og en ADKAR-skabelon til forandringsforløb (XLSX).
Der er ni artikler fordelt på processer, systemvalg og forandringsledelse, med læsetider fra ca. 3 til 6 minutter.
Den udvalgte artikel, "Process flow mapping: en investering, ikke en udgift", handler om, hvordan visuel kortlægning af arbejdsgange viser præcis hvor tiden går, og hvor de første gevinster ligger.