Find og fjern det, der koster jer for meget
Jeg starter med et ProcesCheck, så I ved, hvor driften koster for meget. Derefter retter jeg det, der frigør mest: processen, systemet eller medarbejdernes brug af det.
Faste pakker — så I ved, hvad I får
Start med et ProcesCheck, så I ved, hvor driften koster for meget. Derefter retter jeg det, der frigør mest: processen, systemet eller medarbejdernes brug af det. Den endelige pris afhænger af antal processer, interessenter og lokationer — efter en indledende samtale får I et tydeligt forslag til omfang, leverancer og pris.
ProcesCheck
Til virksomheder, der oplever flaskehalse, dobbeltarbejde eller uklare arbejdsgange, og som vil vide, hvad der er billigst at gøre ved det.
- ✓90 min. opstartsmøde
- ✓Interview med op til 3 medarbejdere
- ✓Kortlægning af én central proces
- ✓Identifikation af flaskehalse og dobbeltarbejde
- ✓3–5 konkrete forbedringsforslag, sorteret i: fjern, automatisér/AI og system
- ✓Visuelt procesoverblik
- ✓Afsluttende præsentation
Går I videre med ProcesLøft inden for 30 dage, trækkes 7.500 kr. fra prisen.
Bliv ringet op →Hvis det er processen
— dobbeltarbejde, flaskehalse og uklart ansvarProcesLøft
Til virksomheder, der vil forbedre en vigtig administrativ proces fra start til slut.
- ✓Workshop med relevante medarbejdere
- ✓Kortlægning af nuværende proces
- ✓Analyse af roller, systemer og overleveringer
- ✓Design af fremtidig proces
- ✓Forslag til ansvarsfordeling
- ✓Prioriteret handlingsplan
- ✓Procesdiagram og kort procesbeskrivelse
- ✓Præsentation til ledelsen
ProcesFundament
Til virksomheder, der mangler et samlet overblik over deres vigtigste administrative processer.
- ✓Ledelsesinterview og afgrænsning
- ✓Proceslandskab med 5–7 centrale processer
- ✓Detaljeret kortlægning af op til 3 processer
- ✓Risici, flaskehalse og afhængigheder
- ✓Roller og ansvar (RACI-model)
- ✓Prioriteret forbedringsroadmap
- ✓Forslag til KPI'er
- ✓Ledelsesworkshop og præsentation
Hvis det er systemet
— systemer, der ikke passer eller ikke udnyttesSystemSundhedstjek
Til virksomheder, der er usikre på, om deres nuværende system understøtter arbejdet godt nok.
- ✓Opstartsmøde
- ✓Interview med op til 4 brugere
- ✓Gennemgang af én arbejdsgang og systemer
- ✓Manuelle workarounds og dobbeltregistrering
- ✓Er det system, proces eller anvendelse?
- ✓3–5 anbefalinger
- ✓Kort beslutningsnotat
KravKlar
Til virksomheder, der skal vælge, opgradere eller implementere et IT-system.
- ✓Workshops med ledelse og brugere
- ✓Kortlægning af behov og arbejdsgange
- ✓Funktionelle og ikke-funktionelle krav
- ✓Prioritering: must / should / nice-to-have
- ✓Op til 15 brugerhistorier / use cases
- ✓Kravkatalog
- ✓Evalueringsmodel til leverandørvalg
- ✓Afsluttende gennemgang
SystemValg 360°
Til virksomheder, der ønsker hjælp hele vejen fra behovsafklaring til valg af leverandør.
- ✓Proces- og behovsafdækning
- ✓Kravspecifikation
- ✓Markedsafdækning og longlist
- ✓Op til 3 relevante leverandører
- ✓Strukturering af leverandørdemoer
- ✓Scorecard og fit-gap-analyse
- ✓Økonomi og totalomkostninger (TCO)
- ✓Risikovurdering
- ✓Beslutningsoplæg til ledelsen
Leverandørernes egne tilbud og rejseomkostninger er ikke inkluderet.
Bliv ringet op →Hvis det er medarbejderne
— så løsningen faktisk bliver brugtForandringsKickstart
Til virksomheder, der står foran en system-, proces- eller organisationsændring.
- ✓Interview med projektleder / sponsor
- ✓Interessentanalyse
- ✓Vurdering af forandringens påvirkning
- ✓Identifikation af modstand og risici
- ✓Kommunikationsplan
- ✓90-dages handlingsplan
- ✓Ledelsessparring
Adoption Klar
Til virksomheder, der vil sikre, at et nyt system eller en ny proces faktisk bliver taget i brug.
- ✓Interessent- og påvirkningsanalyse
- ✓Forandrings- og kommunikationsplan
- ✓Superbrugere og lokale ambassadører
- ✓Træningsstrategi
- ✓Op til 2 træningssessioner
- ✓Kommunikationsmateriale
- ✓Måling af anvendelse og adoption
- ✓Evaluering efter implementering
ImplementeringsPartner
Til virksomheder, der har brug for en erfaren, uvildig partner gennem hele implementeringen.
- ✓Opstart og implementeringsplan
- ✓Projektstruktur, roller og beslutningsfora
- ✓Interessent- og forandringsanalyse
- ✓Kommunikations- og træningsplan
- ✓Sparring med ledelse og projektleder
- ✓Facilitering af workshops
- ✓Opfølgning på fremdrift, risici og beslutninger
- ✓Superbrugerforløb
- ✓Op til 4 træningssessioner
- ✓Måling af adoption + afsluttende evaluering
Brug for noget midt imellem — eller løbende støtte på dags-, time- eller projektpris? Det klarer vi i en kort samtale.
Uens arbejdsgange, manuelt arbejde og dobbeltarbejde æder timer. Jeg finder dem og fjerner dem.
Typiske tegn
- •Uens arbejdsgange
- •Manuelle processer
- •Dobbeltregistrering
- •Uklare roller
- •Flaskehalse og ventetid
- •Personafhængig viden
Det kan jeg hjælpe med
- ✓Proceskortlægning
- ✓Procesoptimering
- ✓Rolle- og ansvarsfordeling
- ✓Kunderejser
- ✓Dokumentation og arbejdsbeskrivelser
- ✓Identifikation af automatisering
Det får virksomheden
- ↗Bedre overblik
- ↗Kortere gennemløbstid
- ↗Færre fejl
- ↗Tydeligere ansvar
- ↗Bedre grundlag for digitalisering
Læs mere: Process flow mapping: en investering, ikke en udgift · Fem tegn på, at jeres processer bør optimeres · Proces eller arbejdsinstruktion? · Video: Hvad er en proces?
Case: 70 % færre forfaldne betalinger fra kunder →
Et system, der ikke passer eller ikke udnyttes, koster penge hver dag. Jeg sikrer tydelige krav og et uvildigt beslutningsgrundlag.
Typiske tegn
- •Systemerne udnyttes ikke
- •Excel og mails ved siden af
- •Overvejer et nyt system
- •Kravene er uklare
- •Leverandøren styrer beslutningerne
- •Processer ikke afklaret før implementering
Det kan jeg hjælpe med
- ✓Behovsafdækning
- ✓Kravspecifikation
- ✓Systemvalg
- ✓Fit-gap-analyse
- ✓Leverandørdialog
- ✓Projektstruktur
- ✓Test og implementeringsforberedelse
Det får virksomheden
- ↗Et system, der passer til virkeligheden
- ↗Bedre beslutningsgrundlag
- ↗Færre dyre ændringer senere
- ↗Sammenhæng mellem forretning og teknologi
Læs mere: Det skal være afklaret før systemvalg · En kravspecifikation der holder · Hvornår bør Excel erstattes? · Video: Skal I have nyt system? Så start ikke der
Case: Dynamics 365 i 28 lande →
En investering, der ikke bliver brugt, er en driftsomkostning uden gevinst. Jeg hjælper medarbejderne med at forstå, ville og kunne.
Typiske tegn
- •Modstand mod nye løsninger
- •Manglende kommunikation
- •Uklare forventninger
- •Begrænset træning
- •Lav anvendelse efter implementering
Det kan jeg hjælpe med
- ✓Forandringsanalyse
- ✓Interessentkortlægning
- ✓Kommunikationsplan
- ✓Træningskoncept
- ✓Superbrugerorganisation
- ✓Måling af adoption
- ✓Ledelses- og medarbejderinvolvering
Det får virksomheden
- ↗Hurtigere ibrugtagning
- ↗Større ejerskab
- ↗Færre lokale omveje
- ↗Bedre realisering af investeringen
Læs mere: Hvad er ADKAR? · Hvorfor bruges systemet ikke? · Sådan måler I adoption
Case: 100 % adoption af nyt system →
Aktuelle behov
Nogle spørgsmål fylder ekstra lige nu. Her er, hvordan de hænger sammen med pakkerne ovenfor.
Klar til AI — processer og data først
AI forstærker de processer, den bliver sat på — også dem, der ikke virker. Før I vælger værktøj, skal arbejdsgangen være kendt, data skal have en ejer, og I skal vide, hvad I vil måle.
Relevante pakker: ProcesCheck · ProcesLøft · KravKlar
Læs: AI forstærker dine processer →
Se videoen: Kan AI skrive jeres tilbud? →
Klar til ISO 9001 — processer, roller og dokumentation
ISO 9001 bygger på procestilgangen. Jeg hjælper med proceslandskab, ansvarsfordeling og den dokumentation, der skal til — i et sprog, medarbejderne bruger. Selve certificeringen foretages af et akkrediteret certificeringsorgan.
Relevante pakker: ProcesCheck · ProcesFundament · Adoption Klar
Bliv ringet op
Er du i tvivl om, hvilken pakke der passer? Efterlad dit navn og nummer, så ringer jeg dig op, og vi finder det rette udgangspunkt for jer.
- ✓Helt gratis og uforpligtende
- ✓Jeg ringer dig op på det nummer, du skriver
- ✓Du får et konkret bud på næste skridt
Foretrækker du selv at skrive eller ringe? skaale@caap3.dk · +45 25 42 83 42
Spørgsmål om ydelser og priser
Hvad er et ProcesCheck?
Et ProcesCheck er et forløb til fast pris på 1–2 uger, hvor én central proces kortlægges, og flaskehalse og dobbeltarbejde identificeres. I får 3–5 konkrete forbedringsforslag sorteret i tre spor: fjern, automatisér/AI og system, samt et visuelt procesoverblik og en afsluttende præsentation. Det koster fra 15.000 kr. ekskl. moms. Går I videre med ProcesLøft inden for 30 dage, trækkes 7.500 kr. fra prisen.
Hvordan hjælper pakkerne med at sænke driftsomkostningerne?
Pakkerne retter det sted, hvor driften koster mest. ProcesCheck viser, hvor tid og penge forsvinder. Derefter retter I processen (ProcesLøft, ProcesFundament), systemet (SystemSundhedstjek, KravKlar, SystemValg 360°) eller medarbejdernes brug af løsningen (ForandringsKickstart, Adoption Klar, ImplementeringsPartner) — afhængigt af, hvad der frigør mest ressourcer.
Hvad koster det at få hjælp fra CAAP³ Consulting?
CAAP³ Consulting tilbyder faste pakker fra 15.000 kr. ekskl. moms inden for processer, systemer og forandringsledelse. Den endelige pris afhænger af antal processer, interessenter og lokationer og fastlægges efter en gratis, indledende samtale.
Hvad er forskellen på ProcesCheck, ProcesLøft og ProcesFundament?
ProcesCheck (fra 15.000 kr., 1–2 uger) kortlægger én central proces. ProcesLøft (fra 34.500 kr., 3–4 uger) forbedrer en vigtig proces fra start til slut. ProcesFundament (fra 69.500 kr., 6–8 uger) giver et samlet proceslandskab med 5–7 centrale processer.
Er rådgivningen hos CAAP³ Consulting uvildig?
Ja. CAAP³ Consulting er ikke bundet til bestemte systemleverandører. Formålet er at sikre et beslutningsgrundlag baseret på virksomhedens faktiske behov, ikke leverandørens produkt.
Kan CAAP³ Consulting hjælpe med noget, der ligger mellem de faste pakker?
Ja. Ud over de faste pakker tilbyder CAAP³ Consulting løbende støtte på dags-, time- eller projektpris, som aftales i en indledende samtale.
Hvor lang tid tager et typisk forløb hos CAAP³ Consulting?
Det varierer fra 1-2 uger for et hurtigt tjek (fx ProcesCheck eller SystemSundhedstjek) til 3 måneder for et fuldt implementeringsforløb som ImplementeringsPartner.